お客様中心の思考回路
今までに社員の方々へ、お客様中心の観点に立ったシステムを導入し、お客様より良い評価される事が会社としてのすべてに優る一番の財産になると言いつつ、目の前の資金繰りに奔走してはため息の繰り返し、もう少し早めの対応と妥協したシステムの開発をしていればと後悔する事ばかり。
絶対、今の苦労が理解して頂けるだろう、報いる時がくると何度も自分に言い聞かせる毎日「長いトンネルの先は。。。。」です。
お客様へ導入したSCLシステムの評価は良好です。次に続く案件の依頼もあるのですが、目の前の金策に翻弄している自分がいます。
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