久々の投稿
東京では桜も散り、そろそろと初夏を迎えるよう草花の若い芽の匂いや新緑が眩しくなってきています。少々、こちらにきてから太ってきたようでメタボが気になり、
ダイエットとするためと思い、朝５時半頃から約７．８Ｋをジョギングを１２日間続けているもののまだ思ったような成果がでていない点、気になります。
毎晩のアルコール摂取量が多いのかぁーと思いつつ反省をする今日この頃です。
昨日、ある大学様へ訪問し、日々思うことを素直に述べました。
ＩＣカードソリューションのご提供とＰＲしているもののソフトウェアーの中身自体がまだしっかりしていないことが多いような気がする。
交通機関と併用、クレジットとして利用するなど多岐に渡って提案はしているものの利便性を感じない点や問題が多い。それでいてその先は出席管理をしましょうのありきたりの内容に自分自身も流される節がある。
先日もある社長様より中身、価値観が分かるソリューションとしての幹を作っていかなければ今後、ビジネスの裾野を広げることができないと言われ、危機感を感じる。
そうこうしている中で「エンロールメント・マネジメント」という内容を見て実感する。
入学〜卒業までの一貫した学生支援の提供こそがお客様＝学生への満足度を向上させる為に必要不可欠なことでＳＣＬシステムのコンセプトでもある。
入学時より日々の学生の動向を把握し、状況に応じ、プロセスごとに学生を支援した内容を蓄積、進級ごとの経緯・経過の流れを一貫した情報として蓄積することで学生個々の状況変化などが把握できる。
それにより学生のあるゆる状況に応じたニーズが分かり、「心」ある学生支援への提供が図れ、学生に取ってそれこそがもっとも求めているものではないかと思う。
「心」ある学生支援の提供こそが目的でＩＣカード自体は手段となれば中身のあるソリューションの提供となり、導入対費用効果の面で期待できる大きい要素ではないかと感じた。
お客様満足度�癸院▲�ンリーワンを目指し、さらにゴーイングマイウエーに磨きをかけて頑張っていこうと思いました。
でも、朝のジョギングのように結果がでないとちょとめげますので何卒、この気持ちに賛同してくれる人がいれば幸せに思います。